プリンはのみものです。｜にちゃん生活まとめ

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    クレーム


    俺がコンビニ辞めらクレーム数が倍になったらしいｗｗｗ

    1 :プリンはのみものです。 2015/11/12(木) 15:46:01 ID:sDf
    オーナー「いやさ……イチ君が仕事がんばっているのは分かるんだけどね。
    　売上だってキミが来てから増えたし、発注ミスだってセールストークでフォローしてくれたし、
    　正月やクリスマスの注文件数だってキミが来てから倍増したし……

    　でもクレームが一日に平均４件着ているんだ。この意味分かるよね？」

    俺（涙目＆鼻水ジョバー）

    オーナー「……仕事やめるよね？」

    俺「………三年間、お世話になりました（ジョバー）」

    ↓一年後の今

    店長「やばい、夜中のお客キチ外多すぎる」
    オーナー「クレーム件数が平均８になった。今月は平均１０行きそう」

    後輩「イチさん戻ってきてくれ。イチさんいなくなってから皆シフトがうまく回らなくなって辛いんだ
    　３０人もいたのに、今は１０人しかバイトがいないで、応援に応援を読んでいる状態なんだ。助けて」

    俺「今のスーパー天国過ぎる。戻らない」

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    445:プリンはのみものです。:2008/09/19(金) 08:36:29
    あまりにはらわたが煮えくり返ったのでやってしまった。長文スマソ。

    ウチの実家が梨の名産地
    良トメの兄(チは繋がってない)が梨好きとアピールするトメ兄嫁にトメが気を利かせる、ウチの実家が懇意にしてる梨農家から送ってあげた。
    兄宅にだけ送るのはアレなんで、大叔父やら伯母やらにも送ってやる。トメは本当にいい人。
    発送して翌日、伯母や大叔父から「梨ウマー！ありがと」の電話。

    トメと二人、良かったねと言い合っていた。
    直後、実家の母から半泣きの電話が。
    「夫君の親戚の人からあんな不味くて傷のある梨を送って、どんな神経しているやらってクレームが来た。送り返す。二度といらないって。ウチに言うならまだしも、果樹園の方に直接言って来たわ」
    トメと私は泣き崩れる母をなだめ、とにかく現物を見なけりゃとウチの実家に行き、農家へ。
    現物を確認。確かに全部の梨に傷がある。だが、私ゃ農学部で、大学じゃ畑耕してたんでね。すぐに投げ付けた故意の傷だとわかりましたよ。だいたい、自分がつくった果物を投げ付けて送る果樹園なんかねぇよ。
    平謝りの母に変わり、私が「私はお宅を信頼してます。現に他の親戚にはおいしかったと電話をもらいました」と言う。農家の方は言いにくそうに、
    「嫁子ちゃんにだから言うけど、これは投げ付けた傷だよ。ウチは朝とれたてを吟味してるんだ」とポツリ。農家のおじさん泣きそう。
    私、ここでぶちキレた。
    デリケートな梨がおいしくなるまでどんな苦労があると思って！農家の苦労を台無ししやがって！トメの好意も！ウチの母も泣かせて！！
    「本当にごめんなさい」と梨農家に謝り倒し、今後もよろしくお付き合いして欲しいと言ってその場は退散。後日菓子折りは持ってくつもり。

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    お隣さんに毎日自炊しないでって言われて怖い

    1 :プリンはのみものです。2016/02/06(土) 22:31:01ID:M93
    さっきインターホン出たら102の○○ですけどって
    毎日自炊しないでくださいって言われた
    隠してても？？？？(聞き取れなかった)が飛んで来てて分かるんですよって
    どうしよう
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    46 :プリンはのみものです。 2016/08/05(金) 00:41:05 0.net
    長くなったので何回かに分けます。
    初めての書き込みで不手際があったらすみません。
    少しモヤモヤする事があったので書き込ませて下さい。
    少し差別をするような言葉が入りますので気を悪くされた方は申し訳ありません。
    先日、実父、実母、私、子供でショッピングモールへ行ったときにコーヒーショップに入りました。
    お会計をする際に母が会計したのですが、例えば会計が1556円で5円のお釣りがくるように1561円払いました。
    すると店員は丁度ですね。と言ってレシートのみを渡してきました。
    母は5円のお釣りがくるように1561円出しましたよね？と確認したのですが店員は丁度頂きましたと返答しました。
    では結構です。と店を出たのですが隣で聞いていた私が納得いかず、コーヒーショップの本社に電話をしてクレームを言いました。
    クレームの内容は店員は会計時、金銭の確認をしないのかor客に指摘されたら何らかの方法で確認する事はできないのかの2つだったと思います。
    本社の方は店に確認するとの事で折り返しの電話を待っていたら、店舗の店長さんから折り返しの電話がきました。

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    194:プリンはのみものです。2011/05/23(月) 19:05:06.60 0
    何で子供の性別で勝った負けたとか、気に病んだりとかするだろうね？
    所詮よその家の子供なのにさ。
    義兄家が子供に恵まれないのだけど、我が家が娘だけの間は何ともなかったのに
    私が息子を産んだとたん義兄嫁が「もう許さない！」と言い出して驚いた。
    同居してる者に対しての気遣いがなってないって…何をどう気遣えと？
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    899 :プリンはのみものです。 2019/06/12(水) 23:21:06 ID:8X4.lf.bb
    言い訳だけは一人前、謝罪が出来ないと言う神経わからん大人に遭遇した事がある。
    2年くらい前、当時私はLINEで注文予約が取れる全国チェーンのお弁当屋さんを利用してた。
    毎日3時間残業続きで家に帰ったら早めに寝たかったし、帰ってから料理してたんじゃ睡眠時間も削られるから。
    その日も残業確定していたので、昼間の食事休憩中にお弁当をLINEから注文して、物忘れが激しい自分の為に注文確定画面をスクショ。
    帰宅前に店舗へ取りに向かった。
    が、店員は鳩が豆鉄砲食らったような顔してるし
    全然違う名前の人の注文を出してくる。
    スクショしていた画面を確認して日付や受け取り時間に相違が無いことを告げてスクショも見せた。
    調理場に引っ込んでから「直ぐに作ります。」と言ったがやはり20分程待たされた。
    キャンセルして帰りたかったがクレカで決済済ませてしまってたのでそれも出来ずにイライラした。
    LINEで注文出来るのは便利だけど、待たされたのは「なんの為の予約なんだ」と思ったし、帰宅した後もイライラが収まらず、携帯でお弁当屋さん
    のサイトを探してお客様相談窓口に苦情を入れた。
    後日、知らない番号から電話がかかって来てたけど仕事中は携帯触れないので着信履歴だけが残った。
    やっと貰えた休みで泥のように眠っていたら、夜中12時頃に着信で起こされ電話に出るとあのお弁当屋さんの店長と名乗る。
    何か必ﾀﾋに言い訳をしていたけどそれまでに謝罪の言葉もなくネチネチ身の上話までし始める始末。
    「お宅の事情はどうでもいい。日中電話に出れなかったこっちにも落ち度はあると思うが時間考えなさいよ。
    で、電話に出たら言い訳三昧で謝罪の一言も無しですか?
    もういいです謝って欲しい訳でもない。
    当該店舗であるお宅は今後二度と利用しませんのでこれ以降連絡は結構、非常に迷惑です。」
    と言ってガチャ切り。
    睡眠を阻害された事や赤の他人の変な身の上話をグダグダ話された事。
    何よりわすれかけてた一件を蒸し返されてそこからまたイライラ再発して中々寝付けない。
    仕方が無いので普段は飲まない酒を煽って眠りに着いた。
    その後行ってないのでその店舗がどうなったのかは知らない。
    事情はどうあれ、己側の落ち度でミスをしたら先ずは謝ると言う初歩的な事が出来ない人ってどう言う思考しているんだろう。
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    544 :プリンはのみものです。 2012/11/20(火) 10:26:06 ID:o0Jq6HyW
    >>509
    自分のDQNっぷりが恥ずかしいんだが・・・
    お昼にマクド買いにいったら駅前店なんでものすごい混んでんの。
    中高生のジャリどもがいっぱいであふれてんのにカウンターの向こうの店員はみんなチンタラしてる。
    やっと自分の番がきたと思ったらレジの姉ちゃんものすご不機嫌で、
    注文したら「は?」って聞き直されて『○セット』「はい?」のやりとりが2回ほど。
    その時点でもうかなりキてたんだけどこらえて、で、後ろにも人いっぱいで
    注文終わった俺は横で待てばいいのかこのままここにいていいのか
    わからないから、とりあえずそこにいた。すると後ろの女子高生が電話しながら
    「つーか前のやつ注文終わってんのにぜんぜんどかないんっすけどwwwマジむかつくw」
    とか言ってんの。もうね、俺はここにいるやつら全員ぶっ飛ばそうかってぐらい怒るわけ。
    で、さっきから不愉快な音なってんなーと思ったらフライヤーがピーピーいってんの。
    マクドでフライヤーがこんなに放置されることあんの?って思って腹たってたのもあって
    「スフライヤーずっとなってるけど?誰かあげろよ」って言うとさっきの店員ガン無視。
    それでスイッチ入ってカウンター蹴飛ばしたわけ。
    「お前ら仕事しろやボケ!なんで俺がこんなガキに文句言われな
    あかんのじゃ!!店長呼んでこい!」って怒鳴った。
    奥から男の店員がヘラヘラして出てきて平謝り。
    いろいろ問答してるうちに商品ができてめんどくさいから「二度と来るかボケ!」って言って帰った。

    で、こんなに腹立つのも腹が減ってるからだと思い、彼女と食べようと開けるとポテトがない。
    怒り心頭で電話して「さっき見せで暴れたもんやけどポテトないよ。店長に持ってこさせろ」
    『さきほどももうしましたが本日店長はおやすみをいただいており・・」『関係ない。呼べ。待ってるからこさせろ』住所伝えてガチャン。
    で、すぐマクド本社に電話して文句あるから担当者出せっつって店の対応から何から全部言って
    来るか来ーへんかわからん店長いつまでも待ってるほど頭冷静じゃないからそっちの事情は知らんが
    話できるやつすぐによこせ、って言って住所伝えて電話切った。
    10分ぐらいで電話きて今こっちにわびに向かってるから、て1時間後ぐらいに
    店長とエリアマネージャーが2人で謝りに来た。
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    413 :プリンはのみものです。 2017/03/13(月) 15:43:43 ID:Dzu
    神経と言うのか、頭の作りが分からんと言うのか悩むんだけど。

    今から5～10年くらい前、とても小さい会社で事務をしていた。
    ある日電話を取ると、ものすごく丁寧な口調の女性.で商品を買いたいとの内容だった。
    かなり大きな商品で、車がないから取りに来られないと言うので、
    「では宅急便の着払いで送ります。中に入っているコンビニ支払いの請求書でいついつまでにお支払をお願いします。」
    という事で話がついた。

    女性.は「御社」とウチの会社を呼び、自分を「弊社」と言ったあと「わたくし」に言い直してたので、てっきり社会経験ありで個人の買い物なのにうっかり会社の電話と同じように喋ってしまったのかな、と思ってた。

    最後電話を切る前に「確認なんですが、中の請求書以外料金はかからないのですね?」と聞かれ、
    「?」と思いながらもう一度、着払いなので送料は今の段階では分からない、あとは商品代しか頂かない、梱包代等はサービスだと説明した。

    後日社長が私の席に来て、
    「先日の女性.から総務省にクレームの電話が入って、商品代しかかからないと言われたのに送料も請求された、あの会社を指導してくれと言ったらしく、総務省から確認の電話がきたよ。商品も受取拒否されたから、送料はこちらが払った。私さん、ちゃんと説明した?」
    と聞かれたので憤慨しながら最低5回は着払いという言葉を使ったと弁明。
    社長もそうかそれならいいんだ、と言いながらすぐ引いてくれたけど。

    まさか着払いという言葉を知らなかった?
    それとも都合良くそこだけ聞いてなくて、勝手に我が社が出して当然と思い込んでた?
    着払いは理解できないのに総務省にクレーム入れる事はしっかりできる謎の行動力も、ほんと神経分からん。
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    293: プリンはのみものです。 2018/07/11(水) 19:33:36.14 ID:J9quDHO8r
    店員の対応があまりに悪くて、頭に来てぶちギレた 
    それを見た嫁が、そんな人だったとは知らなかった、幻滅したとか言い出した 
    嫁の中では、店員に文句を言うイコール器の小さい男っていうのが出来上がっているらしく、どんなにこちらが正しかろうが、どんなに相手が悪かろうが関係ないらしい 
    怒るべきところでは怒るのが人間のあるべき姿だと思うけどね 
    そもそも嫁に頼まれての買いものだったのにそんなこと言われて、理不尽にもほどがある
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    886: プリンはのみものです。 2009/11/06(金) 23:09:50 ID:v4fZNEDc
    数日前、ママ友Ａに「子を預かって」とメールで言われた。
    今までＡのトメさんが保育園に迎えに行き、
    Ａの仕事が終わるまでの２時間ほど、子守をしてたが
    Ａトメが体調を崩して、近いうちに１週間ほど検査入院するらしく
    その間、お迎え＆２時間の託児を頼まれた。

    家には目が離せないイタズラ盛り１歳児がいて余裕がない。
    「悪いんだけど…」と断りのメールをしたら、「了解」と返事がきた。

    なのに今日、上の子を保育園に迎えに行ったら
    先生が「Ａ太くんもですよね」と！
    不意打ち喰らって「いやいやいや」と慌てる私。
    頼まれたがちゃんと断ったことを話し、メールも見せた。
    先生は「Ａさんから今朝言われたのに…」と困り顔。
    だがＡに餌付けする気はない。
    自分の子だけを連れて帰りました。

    晩ご飯の時にＡから携帯にすっごい着信あったけど無視。
    子が寝てからメール見たらＡから
    「延長保育でお金がかかった！あんたのせいだ！金払え！」
    「暗くなるまで保育園に閉じ込められてＡ太がかわいそう！土下座しに今から来い！」
    「職場に電話がかかってきて恥をかいた。慰謝料はきっちり戴くぞ！」
    という内容のメールがたくさん。
    Ａ、こんな人だったんだ〜とショックを受けました。
    明日にでも、園長に見せに行ってきます。
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